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魏义光说妙:品牌传播的时代特征

中诚信全球品牌联播   发布于2019-10-09
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  本文摘录于《魏义光:1秒钟营销技巧的原理与实证》

  品牌是一个受多因素影响可信体系,在这个体系中,信任是核心、是基石;传播是关键、是引擎。“品”有三个“口”,若要把自身的品质、品位、品行传播出去,就要“三口同说”了,即自己说、客户说、第三方说。那么究竟如何“说”效果更好呢?

  1、信息过剩导致市场营销的不确定性增大

  人类社会已经进入了一个加速变革的新时代,使得品牌运营方法和市场营销策略受到前所未有的挑战。在这个信息爆炸的今天,什么最多?——信息;什么最缺?——注意力!现在全世界每天产生的信息,我们一辈子都读不完。一面是:喧嚣、易变、复杂、模糊、不确定、信息过剩;另一面是:每一人、每一企业、每一城市和国家都希望被关注、被认可。

  在全媒体时代,我们每个人的注意力都被噪声和喧哗所袭扰,其结果是建立信任关系更难,市场营销的不确定性增大。每个人、每个企业、每个品牌,若要生存和发展,唯一的办法是面对现实,认识、适应和跟上这个时代,否则只能被淘汰。

  2、自说自话无法建立信任,营销效率低

  当今的我们每个人通过手机和自媒体都可以发出信息,我的一个微信群不到500人,一天竟有2000条+新消息。为了吸引市场的注意力,每个人、每个企业都在不停地发声、不停地向外界推广,企及通过“朋友圈”营销自己,这是品牌运营所必须的,也是品牌传播的初级形式。但是一个企业或品牌自我推广,具有很大的局限性。因为自己无论怎么说、说什么,包括任何形式的广告、自媒体等,都是“王婆卖瓜”,可信度低,难以真正建立信任关系。同时,广告也会因信息过剩导致效果差,并且广告宣传稍有不慎就会有触犯法律的风险[3],因广告不当被处罚时有发生。事实上广告宣传对于信任关系的建立收效甚微。无数企业家感叹:“以前做广告还有点效果,现在无论在哪里做广告,一点用也没有!”“请明星代言,花了很大代价,也没用!”在信息爆炸的今天,一个企业如果要吸引市场关注,依靠广告提升营销力的时代一去不复返了。

  3、口碑相传的力量很强大,但不可控

  口碑相传虽然力量很强大,但对于品牌的营销者来说,不可控。如果你的客户帮助你营销传播,那是很幸运的事。客户为你的品牌口碑相传,只有一个条件,那就是你的品牌要有趣,没有人会主动传播无趣信息的。但是通过客户口碑来进行传播,是十分困难的,因为在信息过剩的今天,人们面对大量的信息,这时要想利用客户口碑相传,一是速度缓慢,二是范围有限。口碑对于品牌营销者来说最大的难点是不可控,因为你无法让顾客说什么和怎么说。所以,口碑相传终究不是解决品牌营销传播的根本手段。

  那么,如何把自身的品质、品位、品行传播出去呢?

 

魏义光作证传播理论和业态创始人

原文刊载于《中诚信全球品牌联播》


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